Сервисные центры iFLOW Tech

Надежная работа оборудования – залог бесперебойных процессов. Если возникли технические проблемы, служба поддержки iFLOW Tech оперативно поможет их решить.

Как обратиться в поддержку iFLOW Tech?

Электронная почта – для сложных вопросов
Если проблема требует детального разбора, отправьте письмо на tech.support@iflow-tech.ru.

Как оформить запрос:

• В теме письма укажите краткое описание проблемы.
• В теле письма подробно опишите неисправность, указав модель устройства, дату возникновения и предпринятые шаги для ее устранения.
• Приложите скриншоты, логи или другие файлы (форматы: PDF, PNG, JPG, TXT, LOG) для быстрого анализа.

Телефон - оперативная консультация
Для срочных вопросов звоните по номеру +7 (495) 151-67-28 (доб. 2) (Пн–Пт, 09:00–18:00 МСК).

Что подготовить перед звонком:

• Название модели устройства.
• Серийный номер (если есть).
• Краткое описание проблемы.

Чат-бот на сайте iflow-tech.ru – быстрая регистрация заявки

Как это работает:

• Описываете проблему в чате.
• Бот автоматически создает заявку.
• Инженер свяжется с вами в рабочее время.
• В личном кабинете можно отслеживать статус запроса.

Перед обращением в поддержку загляните в раздел FAQ на сайте – возможно, решение уже опубликовано.

Сервисные центры iFLOW Tech

Если требуется диагностика или ремонт, обратитесь в официальный сервисный центр.

Как подать заявку на ремонт?

1. Перейдите в раздел "Техническая поддержка" на сайте.
2. Заполните форму, указав контактные данные и описание неисправности.
3. Прикрепите фото или файлы с логами (если необходимо).
4. Отправьте заявку – инженер обработает ее и свяжется с вами.

Адреса сервисных центров

Москва
Адрес: Ул. Усиевича, д. 5
Режим работы: Пн–Чт: 09:00 – 18:00, Пт: 09:00 – 17:00
Телефон: +7 (499) 350-90-26 (доб. 2)
Email: rzh@texchservice-h.ru

Санкт-Петербург
Адрес: Дмитровский пер., д. 3-5
Режим работы: Пн–Пт: 09:00 – 17:00
Телефон: +7 (495) 151-67-28 (доб. 1)
Перед визитом рекомендуем позвонить, чтобы уточнить детали обслуживания.